Dari Resep hingga Senyuman: Seni Layanan Kefarmasian Berbasis Kasih dan Edukasi

Badung, 9 Juni 2026 – Dalam rangka meningkatkan pemahaman siswa mengenai dunia kefarmasian dan pentingnya pelayanan kesehatan yang berkualitas, SMK Kesehatan Bali Khresna Medika mengundang Apt. Ni Made Atika Saraswati, S.Farm selaku praktisi dari Apotekku untuk berbagi dan melatih langsung kemampuan siswa dalam memberikan pelayanan yang maksimal. Kegiatan ini bertujuan memberikan wawasan kepada siswa tentang standar pelayanan yang harus diterapkan di apotek serta peran tenaga kefarmasian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Pada kegiatan tersebut, Bu Apt. Atika Saraswati menjelaskan bahwa pelayanan di apotek tidak hanya sebatas menyerahkan obat kepada pasien, tetapi juga mencakup pemberian informasi yang jelas mengenai cara penggunaan obat, dosis yang tepat, efek samping yang mungkin timbul, serta penyimpanan obat yang benar. Pelayanan yang maksimal menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan pengobatan dan keselamatan pasien.

Dalam sesi pemaparan, siswa diajak memahami pentingnya sikap profesional, komunikasi yang baik, serta ketelitian dalam melayani masyarakat. Bu Apt. Atika Saraswati berbagi pengalaman mengenai tantangan yang sering dihadapi saat memberikan pelayanan dan bagaimana menjaga kepuasan pasien melalui pelayanan yang ramah, cepat, dan akurat.

“Kami ingin siswa memahami bahwa pelayanan kefarmasian yang berkualitas memerlukan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang baik. Seorang tenaga farmasi harus mampu memberikan informasi yang benar dan membantu pasien menggunakan obat secara aman dan efektif,” ujar Ibu Apt. Atika Saraswati yang menjadi narasumber dalam kegiatan tersebut.

Kegiatan berlangsung secara interaktif dengan sesi tanya jawab yang melibatkan siswa secara aktif. Berbagai pertanyaan mengenai tugas tenaga farmasi, pelayanan resep, hingga cara menghadapi pasien disampaikan oleh peserta. Antusiasme siswa menunjukkan tingginya minat untuk mengenal lebih jauh profesi kefarmasian dan pelayanan kesehatan.

Melalui kegiatan ini, diharapkan siswa dapat memahami bahwa pelayanan maksimal di apotek merupakan bagian penting dari upaya meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Edukasi semacam ini juga menjadi sarana untuk memperkenalkan profesi kefarmasian sekaligus membangun generasi yang lebih peduli terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas.